Seguro que alguna vez has visto un anuncio con frases como “¡Compra ya!”, “Descarga gratis” o “Reserva tu lugar”. Esos pequeños mensajes, tienen un nombre: Call to Action (CTA) y no son únicamente palabras, sino que son la clave para que una campaña publicitaria tenga resultados reales.
Si no los estás usando bien, es probable que estés perdiendo la oportunidad de convertir el interés de tus clientes en acciones concretas. Así que, si quieres sacarle partido, lee este artículo para saber qué son, cómo funcionan y cómo pueden transformar tus campañas.
- ¿Qué es un Call to Action (CTA)?
- ¿Cómo hacer un Call to Action (CTA) que funcione?
- ¿Por qué usar un Call to Action (CTA)?
¿Qué es un Call to Action (CTA)?
Un Call to Action o Llamado a la acción, es una invitación clara y directa que le dice a tu público qué hacer después de haber captado su atención. Es como darle indicativo de cuál debe ser su próximo paso: comprar, registrarse, descargar, suscribirse o compartir algo.
El CTA es como el punto final perfecto de tu mensaje publicitario. No importa si tu anuncio es impactante visualmente o si tu oferta es irresistible: si no le dices a la gente qué hacer, podrías quedarte a mitad del camino.
¿Cómo hacer un Call to Action (CTA) que funcione?
Un buen CTA no se trata solo de poner un botón o una frase bonita. Hay algunos principios que tienes que seguir para que realmente sea efectivo:
Habla con claridad
No uses frases ambiguas o complicadas. Si quieres que alguien compre, sencillamente dile: “Compra ahora”. Si la acción es registrarse, sé directo: “Regístrate gratis aquí”. Mientras más claro sea el mensaje, más confianza generas.
Usa palabras que impulsen la acción
Palabras como “Aprovecha”, “Descubre”, “Únete” o “Haz clic” son cortas, pero poderosas, porque motivan al usuario a actuar con inmediatez.
Añade un toque de urgencia
Cuando algo parece limitado, la gente siente más ganas de actuar. Teniendo esto en mente, considera usar frases como “Oferta válida hasta hoy” o “Quedan pocos lugares”, que son excelentes para generar esa sensación de urgencia.
Haz que sea relevante para tu audiencia
No le hables igual a un joven que busca descargar una app gratuita que a un profesional que necesita un curso avanzado. Tienes que personalizar el CTA según el público al que te estás dirigiendo.
Asegúrate de que sea visible
Coloca el CTA donde sea imposible pasarlo por alto. Por ejemplo, en una página web, ponlo cerca del inicio o en un botón destacado y, en un anuncio, usa colores llamativos que contrasten con el diseño general.
Haz pruebas y mejora
Prueba diferentes frases, estilos o ubicaciones y analiza cuál tiene mejor respuesta. Esto se llama prueba A/B y te servirá para optimizar tus resultados.
¿Por qué usar un Call to Action (CTA)?
Un buen CTA no solo facilita la interacción con tus clientes, también puede mejorar muchísimo los resultados de tus campañas gracias a esto:
- Ayudan a tus clientes a dar el siguiente paso: A veces, la gente no sabe qué hacer después de interesarse por algo, pero un CTA elimina las dudas y los dirige claramente hacia la acción que deseas.
- Incrementan tus conversiones: Es cierto que un anuncio que no incluya un CTA puede generar interés, pero uno con un CTA bien diseñado puede generar compras, descargas o registros.
- Fomentan la interacción: No todos los CTA son para vender, algunos pueden invitar a comentar, compartir o seguir tu contenido, y esto ayuda a construir una relación más cercana con tu audiencia.
- Refuerzan el propósito de tu campaña: Si en tu mensaje quieres destacar una oferta exclusiva, un CTA como “Aprovecha esta promoción antes de que termine” refuerza la urgencia y conecta con el objetivo de la campaña.
- Son fáciles de medir: Con un CTA bien implementado puedes saber cuántas personas hicieron clic en un botón o cuántos se registraron, es decir, tienes datos concretos sobre el éxito de tu estrategia.
Un Call to Action no es solo una frase al final de un anuncio, es el puente que conecta tu mensaje con las acciones de tus clientes. Si lo haces bien, puede ser el detalle que convierta una campaña buena en una campaña increíble. ¿Qué esperas para incorporarlos en tu estrategia y comenzar a ver cómo mejoran tus resultados?
