¿Has pensado en enviar correos a tus clientes para mantenerlos al tanto de lo que sucede en tu negocio? No nos referimos a los mensajes genéricos que terminan en la carpeta de spam, sino a algo más útil: una newsletter, una herramienta con la que puedes compartir novedades, ofertas o contenido interesante.
¿Cómo crear una newsletter para conectar con tu audiencia? En este artículo, te explicamos eso y sus ventajas.
- ¿Qué es una newsletter?
- ¿Por qué usar una newsletter?
- ¿Cómo construir tu lista de contactos para enviar newsletters?
- Pasos para crear una newsletter que enganche
- Herramientas para diseñar y enviar tu newsletter
¿Qué es una newsletter?
Una newsletter es un boletín digital que envías periódicamente a tus clientes. En él, se suele incluir información útil sobre productos, servicios, eventos o incluso consejos que puedan interesar a la audiencia.
Lo mejor de todo es que no es un correo más, pues es un medio que tus clientes leerán porque esperan encontrar algo de valor en él. Es como una conversación que mantienes con ellos, pero más estructurada y profesional.
¿Por qué usar una newsletter?
Las newsletters ofrecen ventajas únicas que no puedes pasar por alto y que se convierten en razones por las que deberías empezar:
- Te mantienes en la mente de tus clientes: Enviar correos con regularidad es una forma de lograr que tu negocio esté siempre presente. Así, cuando los clientes necesiten lo que ofreces, pensarán primero en ti y no en la competencia.
- Fortaleces la relación con tu audiencia: Si compartes información útil o les haces sentir especiales con contenido exclusivo, ganarás su confianza y fidelidad.
- Es una estrategia accesible y rentable: Comparada con otros métodos de marketing, las newsletters son económicas y fáciles de implementar. Con poco presupuesto puedes lograr mucho.
- Llevas tráfico a tu web: Si incluyes enlaces a tu sitio web, estarás invitando a tus clientes a ir a él, lo que puede traducirse en más visitas y, finalmente, más ventas.
- Puedes personalizar tus mensajes: Las plataformas para newsletters permiten segmentar a la audiencia, es decir, puedes enviar mensajes específicos a diferentes grupos según sus intereses o características.
¿Cómo construir tu lista de contactos para enviar newsletters?
Antes de enviar tu primera newsletter, necesitas tener una lista de correos electrónicos de los clientes, pero estos deben ser recopilados de forma ética.
La forma más habitual de conseguir suscriptores es crear un formulario de suscripción atractivo y fácil de llenar en tu sitio web. Una buena idea es ofrecer algo a cambio, por ejemplo, un descuento, una guía gratuita o acceso exclusivo a promociones y contenido.
También, puedes valerte de tus redes sociales e invitar a tus seguidores a suscribirse a la newsletter, destacando los beneficios de unirse a ella. Y, si tienes una tienda física, coloca un letrero en el mostrador o pide a tus clientes que dejen su correo al momento de pagar, pero asegúrate de tener su consentimiento para recibir tus mensajes.
Pasos para crear una newsletter que enganche
No basta con enviar correos por enviar; la clave está en que sean interesantes y útiles. Sigue estos pasos para lograrlo:
- Define un propósito claro: Antes de escribir, pregúntate qué quieres lograr, cuál es el objetivo del mensaje. ¿Quieres promocionar un producto? ¿Compartir noticias? Tener esto claro te ayudará a estructurar el mensaje.
- Diseño atractivo: Usa imágenes, colores y un diseño limpio que represente tu marca.
- Escribe un asunto llamativo: El título es lo primero que verán tus clientes en su bandeja de entrada, por eso, tiene que despertar su curiosidad e invitarlo a abrir el correo.
- Sé breve y directo: A nadie le gusta leer un correo interminable, así que, ve al grano y proporciona solo la información más importante. Haz que el mensaje sea fácil de leer para lo cual te conviene usar frases cortas.
- Incluye un llamado a la acción (CTA): Añade un botón o enlace que invite a hacer algo, como “Comprar ahora” o “Leer más”.
- Revisa antes de enviar: Verifica que no haya errores en la redacción y de que los enlaces funcionen correctamente.
Herramientas para diseñar y enviar tu newsletter
Todo lo anterior es más fácil conseguirlo si usas una plataforma de email marketing con la que gestionar tus correos y tu lista de suscriptores. Estas son algunas de las herramientas más populares:
- Mailchimp: Es perfecta para principiantes. Ofrece plantillas fáciles de usar y una versión gratuita con funciones muy completas, entre ellas, el envío de hasta 1.000 correos al mes y análisis básicos.
- Brevo: Es una buena opción si quieres automatizar correos y manejar tus contactos de manera profesional. También tiene una versión gratuita con la que puedes tener hasta 100.000 contactos, acceso a las herramientas de segmentación avanzada, envío de emails transaccionales y otras funciones.
- Mailrelay: Es una de las plataformas más completas y te permite empezar sin costo con un plan de hasta 80.000 emails al mes a hasta 20.000 contactos.
Las newsletters son una forma sencilla y directa de mantenerte conectado con tus clientes. Si las usas bien, pueden convertirse en una herramienta que te ayude a fortalecer tu marca y aumentar tus ventas.
¿Listo para empezar? Sigue los pasos que te dijimos antes y usa alguna de las plataformas de email marketing recomendadas.